Бонусная программа
ДОГОВОР
об участии в Бонусной программе «Любимый покупатель» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Настоящий Договор-оферта является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Спортиви» (далее – Организатор), адресованной всем заинтересованным лицам (далее – Клиенты), вместе именуемые Стороны, заключить на определенных в настоящем документе условиях Договор об участии в Бонусной программе Организатора (далее - Программа).
1. Термины и определения
Акцепт - согласие одной из сторон на заключение договора по предложению (оферте) другой стороны. Анкета - форма, которую заполняет физическое лицо для участия в Программе. Заполнение Анкеты является добровольной передачей персональных данных физическим лицом Организатору. Бонус – виртуальная условная единица, зачисляемая Организатором на Бонусный счет Клиента и списываемая в соответствии с условиями Договора. Карта покупателя (Карта) – пластиковая информационно-учетная карта, имеющая номер и штрих-код, выдаваемая Клиенту, предназначенная для идентификации Клиента в Системе, Карта является собственностью Организатора. Бонусный счет – база данных, включающая информацию о покупках Клиента, начисленных Бонусах, их использовании и списании. Договор-оферта - Договор, заключаемый между Организатором и физическим лицом в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта физическим лицом (Клиентом) оферты Организатора. Клиент - физическое лицо, которое выразило свое добровольное намерение участвовать в Программе в соответствии с условиями Договора. Клиент предоставляет Организатору право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указываемые Клиентом в анкетах, опросах, заявлениях, в том числе переданные Организатору путем заполнения соответствующих форм. Торговая сеть организатора - магазины спортивных товаров “SPORTIVI”, расположенные в г. Воронеже, принадлежащие ООО “Спортиви”, адреса и контактная информация приведена на сайте Организатора. Программа – бонусная программа, построенная на системе накопления и использования Бонусов, получения Клиентами Подарков. Организатор обладает исключительными правами на управление и корректировку Программы. Сайт Организатора – информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: www.sportivi.ru. Система - программные и технические средства Организатора для ведения Программы. Начисление Бонусов – операция, в результате которой производится увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Клиента. Списание Бонусов – операция, в результате которой на Бонусном счете Клиента производится уменьшение количества Бонусов. Бонусы – виртуальные условные единицы, начисляемые на Карту Клиента за покупки товаров, совершаемые/получаемые им в торговых предприятиях Организатора на определенных условиях. Бонусы дают право на получение Скидок путем обмена Бонусов на Скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Акциями и Программой. При обмене Бонусов на Скидки один Бонус приравнивается к одному рублю предоставленной Скидки. Бонусы используются в учетных целях и не являются средством платежа, не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
2. Порядок участия в программе
2.1. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта Клиентом оферты Организатора.
Акцептом оферты является факт совершения физическим лицом одного из следующих действий:
2.1.1. использование Карты в момент совершения покупки в торговой сети Организатора.
2.1.2. заполнение заверенной подписью Клиента Анкеты Организатора на получение Карты покупателя.
2.1.2. Совершив Акцепт, Клиент считается подтвердившим, что он:
- полностью согласен с условиями настоящего Договор-оферты;
- приобрел и использует Карту исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат действующему законодательству РФ.
2.3. Организатор вправе отказать физическому лицу в участии в Программе в следующих случаях:
2.3.1. в случае отсутствия технической или иной возможности;
2.3.2. в случае, если данное лицо участвовало в каких-либо программах, акциях Организатора или партнеров Организатора, а также имело какой-либо договор продажи или заказа товаров или услуг Организатора, и в процессе такого взаимодействия имело место быть нарушение условий Организатора этих взаимодействий, или имели место быть мошеннические действия или подозрения на мошеннические действия этого лица.
2.4. При отказе физическому лицу в участие в Программе в соответствии с пунктом 2.3, Организатор может не давать мотивированный комментарий, если это информация является коммерческой тайной или нарушает права третьих лиц.
2.5. Если в соответствии с пунктом 2.3 Организатор отказал Клиенту в участии в Программе, то сумма, заплаченная Организатору Клиентом за регистрацию данных, подлежит возврату только в случае, если с момента заполнения Анкеты на регистрацию карты прошло менее одного месяца. В иных случаях сумма не возвращается.
3. Условия участия в программе
3.1. Участие в программе бесплатное. За регистрацию данных Клиента в Системе может взиматься плата. Плата не взимается в случае, если Клиент имеет ранее полученную на его имя Дисконтную карту Организатора, или Клиент являлся участником специальных Акций, в ходе которых был получен купон на регистрацию и получение Карты. В прочих случаях стоимость регистрации составляет 200 рублей, которая в случае прекращения действия Карты или в случае прекращения участия Клиента в программе возврату не подлежит.
3.2. Любое дееспособное физическое лицо становится Участником Программы в качестве Клиента с момента совершения акцепта Договора-оферты.
3.3. В рамках Программы Клиенты накапливают Бонусы, используют их для получения Скидок и/или получают иные поощрения, предусмотренные условиями Программы.
3.4. Клиент имеет возможность воспользоваться накопленными на Карте Бонусами только при соблюдении условий, предусмотренных настоящим Договором, а также в случае использования активированной, действительной и технически исправной Карты. В случае блокировки Карты Клиент не имеет права воспользоваться хранящимися на Карте Бонусами в течение всего срока блокирования Карты.
3.5. Организатор имеет право менять условия Программы без оповещения об этом Клиента.
3.6. Карта предназначена для использования лицом, на кого она была оформлена.
4. Обслуживание и использование Карты
4.1. При утере или порче Карта может быть восстановлена лицом, на кого она была оформлена, с восстановлением бонусных баллов, стоимость переоформления - 200 руб. После регистрации новой Карты, старая блокируется.
4.2. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты третьими лицами.
4.3. Товары, полученные с использованием Карты, подлежат возврату либо обмену в точках их приобретения в соответствии с действующим законодательством.
4.4. При возврате товаров, на которые были начислены бонусные баллы, начисленные на них бонусы аннулируются.
4.5. По техническим причинам (отказ или сбои в работе сетей электросвязи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и (или) технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте.
4.6. Информацию о количестве Бонусов на Бонусном счете, Клиент может узнать на кассе в момент совершения покупки. Информация о Бонусном счете иными способами не предоставляется.
4.7. Клиент может передавать Карту своим родственникам для начисления, однако действия по списанию Клиент может осуществлять только лично.
5. Условия получения скидок, начисления и списания Бонусов
5.1. Для получения Скидки и/или начисления Бонусов необходимо передать Карту работнику торговой сети Организатора, осуществляющего расчет покупателей на кассе (кассиру), до момента закрытия кассового чека и перехода к оплате.
5.2. В случае не предоставления либо несвоевременного предоставления Карты кассиру предоставление Скидки и/или начисление Бонусов на Карту не производится. Ответственность за своевременное предоставление Карты для получения Скидки и/или начисления Бонусов возлагается на Клиента.
5.3. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидки при возникновении технических сбоев в Системе.
5.4. Начисленные баллы можно потратить на покупки в течение одного года с даты начисления.
5.5. Бонусные баллы начисляются и списываются при продаже товаров, за исключением индивидуальных заказов, предзаказов, групповых заказов со скидкой, заказов, оплаченных через интернет-магазин, товаров по акциям (скидкам), товаров со специальными условиями продаж, товаров, бывших в употребление (такие как костюмы и купальники для выступлений), коньки, лезвия, ботинки для фигурного катания, сумки zuca.
5.6. Начисления бонусов осуществляется через 3-7 дней после совершения покупки в размере 5% на все товары, кроме указанных в пункте 5.5, а также иные товары, определенные Организатором, информация о которых может быть представлена в торговой сети Организатора.
5.7. Начисленными баллами можно оплатить 10, 20 или 30% стоимости покупок в момент оплаты товара на кассе. Размер скидки зависит от вида приобретаемого товара:
- до 10% при приобретение товаров торговой марки sasaki, chacott
до 20% при приобретении прочих товаров, кроме указанные в пункте 5.5 настоящего Договора. - 5.8. Размер скидки, которую можно будет обменять на бонусы, может быть увеличен до 30% на некоторые товары в момент специальных акций, информация о которых может быть размещена на сайте и/или торговой сети Организатора, а также в социальных сетях на аккаунтах Организатора.
5.9. Организатор вправе произвести Безакцептное списание Бонусов с Карт Клиентов в следующих случаях:
5.9.1. В случае ошибочного начисления Бонусов, в том числе по причине технического сбоя как в работе программного обеспечения, так и в работе каналов связи - производится Безакцептное списание ошибочно начисленных Бонусов.
5.9.2. В случае мошеннических действий, а также недобросовестных действий либо бездействий Клиентов и/или третьих лиц, - производится Безакцептное списание всех Бонусов, хранящихся на таких Картах.
5.9.3. В случае, если с момента последней операции по Карте прошло более 1 года, Безакцептованому списанию подлежат все Бонусы, хранящиеся на Карте.
5.9.4. В случае прекращения Программы по инициативе любой из сторон, в том числе и третьей стороной, либо в силу изменений в действующем законодательстве РФ, производится Безакцептное списание всех Бонусов со всех карт, зарегистрированных в Программе.
5.10. Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться видом дохода, общепринятым средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть выданы в денежном эквиваленте, переданы третьим лицам
6. Условия прекращения участия в программе и блокировки карты
6.1. Организатор имеет право заблокировать Карту в следующих случаях:
6.1.1. Нарушение Клиентом условий настоящего Договора.
6.1.2. Поступления Организатору сведений о нарушении Клиентом условий настоящего Договора (до выяснения обстоятельств и проверки фактов по этим сведениям).
6.1.3. Выявление деятельности, запрещенной законодательством РФ.
6.1.4. Отказ Клиента от предоставления документов, идентифицирующих его как Участника Программы, при возникновении необходимости у Организатора идентифицировать Клиента.
6.1.5. Обнаружение мошеннических действий при операциях с Картой данного Клиента, или при подозрениях на такие действия.
6.1.6. Отсутствие заполненной и подписанной Анкеты от Клиента на регистрацию Карты покупателя, либо предоставление недостоверных или неправильных сведений в этой Анкете.
6.1.7. Обнаружение, что Карта используется иным лицом, нежели на кого она была оформлена, или при подозрениях на такие действия.
6.2. Клиент может в любое время отказаться от участия в Программе, вернув Карту Организатору, направив уведомление об этом Организатору по адресу: sportivi@mail.ru с темой письма “Прекращение участие в Программе”. Прекращение участие Клиента в Программе сопровождается блокировкой Карты.
6.3. В случае прекращения участия в Программе, накопления данного Клиента аннулируются, Карта блокируется и не подлежит дальнейшему использованию.
6.4. При блокировке карты сумма оплаченной Клиентом суммы за регистрацию данных в системе возврату не подлежит.
7. Проведение возвратных операций
7.1. При возврате товара, расчет за который был произведен с применением операции обмена Бонусов, хранящихся на Карте Клиента на Скидку, возврат денежных средств Клиенту производится в размере суммы, принятой к оплате за данный товар на кассе Организатора. Количество Бонусов, соответствующее размеру предоставленной Скидки за этот товар, подлежит зачислению на Карту Клиента.
7.2. При возврате товара, при приобретении которого на Карту Клиента были начислены Бонусы, возврат денежных средств Клиенту производится в размере суммы, принятой к оплате за данный товар на кассе Организатора. Количество Бонусов, начисленное на Карту Клиента за приобретение этого товара, подлежит списанию с Карты Клиента.
7.3. В случае обмена товара, возможность оплаты товара бонусами сохраняется.
8. Обязательства сторон
8.1. Организатор обязан:
8.1.1. Не разглашать информацию о Клиентах и суммах платежей, кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность по предоставлению такого рода информации, уполномоченному на то государственному органу, а также, если такая информация является общедоступной или раскрывается на основании разрешения самого Клиента.
8.1.2. Активировать Карту при условии соблюдения требований настоящего Договора.
8.1.3. Обеспечивать техническое обслуживание Карт: выполнять работу по активации, блокировки и разблокировки Карт.
8.2. Клиент обязан:
8.2.1. Выполнять условия настоящего Договора, а также иные условия Программы, размещаемые Организатором на Сайте Программы.
8.2.2. Заботиться должным образом о сохранности Карты.
8.2.3. Не использовать Карту в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц, а также в целях совершения покупок товаров для осуществления предпринимательской деятельности.
8.2.4. Ознакомиться с условиями приобретения товаров (услуг, работ), а также с условиями Программы и условиями действия Акций до момента приобретения товаров.
8.2.5. Самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, Правила, а также в условия обслуживания Карт, размещаемые на Сайте Организатора. Совершение Клиентом любых действий, связанных с использованием Карты (получение Скидок, начисление Бонусов, получение поощрений, участие в Акциях и пр.) после вступления в силу указанных изменений, является подтверждением согласия Клиента с внесенными изменениями (новой редакцией).
8.2.6. Исполнять иные обязательства, связанные с участием Клиента в Программе.
9. Ответственность Сторон
9.1. Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Клиента, или третьих лиц в результате участия в Программе.
9.2. Организатор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе Системы, а также за временное отсутствие доступа к Системе и связанное с этим приостановление действия Программы.
9.3. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидок и начислении Бонусов из-за отсутствие связи кассового оборудования.
10. Прочие положения
10.1. Информация о Программе в любой форме и любых источниках не может производиться без письменного согласования с Организатором.
10.2. Для осуществления действий по реализации Программы Организатор вправе привлекать третьих лиц как на возмездной, так и на безвозмездной основе.
10.3. Заключая настоящий Договор, Участник Программы – Клиент в соответствии с действующим законодательством предоставляет Организатору право хранить и обрабатывать персональные данные Клиента в целях реализации Программы, а также рекламирования товаров Организатора и третьих лиц. Такое согласие дается в отношении персональной информации, относящейся к Участнику - Клиент, включая: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, контактную и иную информацию, предоставленную Участником-Клиентом и необходимую для реализации Программы, проведения Акций и иных маркетинговых мероприятий Организатором. Такое согласие предоставляется на обработку персональных данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, (удаление, уничтожение) как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). Участник - Клиент также предоставляет Организатору право передавать третьим лицам его персональную информацию, указанную в данном пункте, а также данные, имеющие отношение к Карте Клиента – номер Карты, статус Карты Участника, информацию о покупках с использованием Карты и другую информацию по Карте, необходимую для реализации маркетинговых мероприятий и обеспечения реализации Программы, в том числе информационно-технического взаимодействия между Участниками. Такое согласие действительно в течение всего срока действия Программы, с даты заключения Клиентом настоящего Договора, в случае если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Такое согласие может быть отозвано Участником – Клиентом посредством передачи заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
10.4 Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования дисконтной Карты, по вине и (или) небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы.
10.5 При прекращении действия Программы или прекращения деятельности Организатора, Бонусы, начисленные на Карты, аннулируются.
РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА
ООО «Спортиви»
394030, г. Воронеж, ул. К. Маркса, 116,
Свидетельство о регистрации 36 №003908474
ОГРН 1163668059873, ИНН/КПП 3666206320/366601001
р/сч № 40702810902940003752 в АО «АЛЬФА-БАНК»
кор/счет 30101810200000000593
БИК 044525593
Договор об участии в Бонусной Программе «Любимый покупатель» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) утвержден Генеральным директором ООО «Спортиви» Редакция № 1 от «1» августа 2018 года.
Перепечатка данной информации без письменного разрешения администрации сайта sportivi.ru запрещена.
